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实体店为什么要做小程序?

2018-01-28  来自: 营口鼎缘科茂网络科技有限公司 浏?#26469;问?711

实体店为什么要做小程序

如果要让我来回答这个问题,那么我的答案会是:因为你的客户在用微信啊!但很多店老板,似乎认为这个理由还?#36824;?#20805;足,那好,今天就跟大家详细的聊一下。

一、大势所趋。

 这四个字听起来特别的虚,但确是实在的。看到这篇文章的人,应该都起码知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序呢?这里不细说,我就想说一句,这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?


小程序

   

再说点跟店老板切身相关的。去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。店老板你们?#37096;?#20197;理解为,马云搞的电商,已经把所有的客户给抢完了,线上已经没有多少空间了,所以,他来?#32769;?#19979;的饭碗了。实体门店,你们现在经营地艰难吗?私下骂过多少次马云,乱搞价格战,把客户都给抢走了?未来,只会更难!当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。现在就是一个站队的时候,如果你不做,国内两大巨头,腾讯的微信小程序,还有马云的淘宝+支付宝小程序,就会联合那些做了的人,先搞死一批没有做的,把这一批人先给挤出去。小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力同行抢走本属于你的客流!

小程序

二、小程序与饿了么、美团?#37027;?#21035;?

按照新零售的“线上引流,线下消费”的核?#27169;?#30475;起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?

首先,我强调一点?#22909;?#19968;个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。然后,我建议现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?


1.费用:

饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;但是小程序呢,只有年服务费,以我们的小程序为例,一年只需???元,全年不间断免费升级,本地资深公司服务,再没有任何的费用了。


2.客户归属:

饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。


3.推广方式:

饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;

小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。举个简单的例子,一个客户,来你家?#32536;?#22909;了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这?#21046;?#21488;的。


4.小程序:

饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。


三、5公里流量免费曝光

附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的同行就笑纳了!不说废话,打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的同行!


四、支?#37117;?#30041;存、点击即留存。

在小程序的使用规则里面,有一条非常?#32536;?#30340;,曾经使用列为优先级。

举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。

所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。


五、有了公众号,还要不要小程序?

公众号与小程序是一种互补关系,公众号强在内容,小程序强在成交、引流。很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品,但这?#26234;?#20917;,效果是无法评估的,我们可以看到有多少人读了这篇文章,但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了,有了小程序,就不一样了。


小程序可以与公众号进行无缝对接,门店可以利用公众号进行软文宣传,然后在文章中直接插入小程序,用户可直接跳转购买or领取优惠券,然后去线下消费。

估计有朋友就要问了,之前?#37096;?#20197;直接跳转到饿了么、美团啊?首先,跳转到外部的平台,只能放到阅读原?#27169;?#20307;验感?#23545;?#27809;有小程序的调整效果好,大家可以看下面的对比图:


小程序

其次,大家回顾一下第四条,你特意花钱给饿了么、美团引流?


六、有了微店,还要不要小程序店?

建议全部做了微店的玩家,都把微店换成小程序店,理由如下:

1、?#36824;?#26159;线上还是线下,重要的就是流量(客流),所以,我们今天主要对比一下两者的流量入口,目前两者已有的流量入口:

(1)微店:公众号?#35828;ァ?#26379;友圈、微信群;

(2)小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号?#35828;ァ?#26379;友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口;


举一个简单的例子,如果我看到了一家微店,我特别?#19981;叮?#20294;是临时有事离开了,之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序,在小程序列表页,会出现我经常查看的多个小程序,并且,我还可以把我比?#19979;?#24847;的小程序?#26377;?#26631;甚至是置顶在聊天页面,也就是说,未来你的客户,可以直接在聊天的一级页面直接找到你!


2、微信搜一搜,带来海量流量:

   微店是一个第三方插件,他的内容是不会被微信给?#31456;?#30340;(或者说,微信不愿意?#31456;跡?#20063;就是说,如果你用微店,那么你只能苦逼逼的自己去推广,但如果你开了小程序店,就可以直接曝光在9亿多微信用户搜索中,9亿多微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品;


3、推广:

   小程序推送到聊天界面(群or个人),自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人,但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略(大家可以看下图);


小程序

为什么要现在把微店换成小程序店?因为搜索权重!

前文我们介绍了微信搜索的优先级别,是曾经使用,确切来说,是曾经使用过的小程序,如果用户搜索的关键词与你的小程序店的名称、关键词相匹配,那么你的小程序店就会出现在他搜索出来的首位顺位。

而且,做过淘宝、百度SEO的都知道,搜索出来的结果排列,定会有一个参考点击量,这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出来一个爆品,你就不用愁流量了,平台会源源不断的给你流量,这一点,是微店做不到的,但是小程序却能做到,如果你不信,不?#20102;?#32034;一下“订?#26696;狻?/p>


小程序

   

简单来说,乘着别人还在?#28120;?#35201;不要做小程序,你先做了,?#28982;?#32047;了一批流量,当你的历史用户足够多的时候,这个小程序就能源源不断的为你带来流量。综合以上,门店为什么要做小程序?首先,这是大势所趋,不用你迟早会被逼着用,现在用,乘着微信对小程序管控还不是很?#32454;瘢?#20570;小程序的商家还不是很多,坐享微信给你的一系列红利,比如5公里的客流推?#20572;?#20570;了美团,不是你不用小程序理由,两条腿走路,才能走的更快更远;有公众号的,同时用小程序互补,成交才能源源不断;有微店的,赶紧把微店换成小程序吧。:有实体店的,赶紧做个小程序吧!





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